يحق للزبون استبدال او استرجاع المنتج المطلوب خلال أسبوع من استلام المنتج.
إذا كان هناك خطأ مطبعي في النص على المنتج يحق للزبون تبديل المنتج بدون أي رسوم.
في حال كان الخطأ في النص على المنتج من طرف الزبون يجب على الزبون إرجاع المنتج قبل ان يتم استبداله.
في حال فساد المنتج خلال عملية الشحن سيتم إرسال منتج جديد للزبون بنفس مواصفات المنتج التي طلبت.
